Cartão de Crédito

Citi lança cartões de crédito de marca compartilhada com o SE Asia’s Grab, em busca de mais clientes

O Citigroup se associou à empresa Grab, sediada em Cingapura, para lançar cartões de crédito compartilhados, já que procura aumentar sua base de clientes asiáticos em cerca de 13% por meio de parcerias com empresas digitais, disse um executivo sênior do Citi.

O lançamento dos cartões

Os novos cartões marcam o mais recente passo no grande avanço do Grab no setor de serviços financeiros, uma área que se destinou ao crescimento. Para o banco dos EUA, está em linha com sua estratégia de oferecer seus produtos dentro dos ecossistemas online, à medida que os consumidores passam mais tempo em smartphones.

Os cartões co-branded Citi-Grab serão emitidos nas Filipinas na terça-feira e na Tailândia ainda este ano, antes de serem lançados em outros mercados do sudeste asiático.

“Hoje temos cerca de 16 milhões de clientes na Ásia, e nossa aspiração é aumentá-la em cerca de dois milhões nos próximos anos apenas por meio de parcerias”, disse Gonzalo Luchetti, diretor de bancos de consumo do Citi para Ásia-Pacífico, Europa, Oriente Médio e África, disse à Reuters.

O Citi lançou um cartão de crédito conjunto com a indiana Paytm no mês passado e com a Qantas há dois anos.

A receita líquida do banco na região da Ásia-Pacífico foi de US $ 4,4 bilhões em 2018, com um terço de sua receita de US $ 15,3 bilhões proveniente do Sudeste Asiático – onde a Grab é a empresa líder no segmento de viagens.

O Grab, que começou como uma empresa de aplicativos, tem se expandido agressivamente para serviços financeiros e disse, no início deste ano, que estava buscando licenças de empréstimo em todo o sudeste da Ásia.

“O cartão de crédito Citi-Grab é o próximo passo natural, pois criamos mais valor para o nosso primeiro digital, sempre em usuários do GrabPay”, disse Huey Tyng Ooi, diretor da GrabPay Singapore, Malásia e Filipinas, em comunicado.

A Grab também está explorando a desmembramento de sua unidade de serviços financeiros e determinou que os bancos abordem potenciais investidores minoritários, informou a Reuters no mês passado, citando fontes.

Bancos e seguradoras estão entre os potenciais investidores na unidade Grab, disse uma fonte.

Lenders em todo o mundo estão tentando fazer parcerias com players digitais para se aproximarem dos consumidores.

Um exemplo recente seria o acordo de cartão de crédito da Goldman Sachs com a Apple, que pode conectar o Goldman com centenas de milhões de usuários do iPhone.

NECESSIDADE DE RELEVÂNCIA
A concorrência é acirrada, no entanto, à medida que os bancos tentam trabalhar com os players digitais de maior sucesso, que em troca estão competindo uns com os outros para obter o melhor negócio com os bancos.

“Não somos os únicos a ver a visão ofuscante de que os clientes estão gastando mais tempo em seus telefones, seja em pagamentos, compartilhamento de viagens ou ecossistemas de bate-papo, mas é tudo sobre como você executa uma parceria”, disse Luchetti, do Citi.

“Trinta anos atrás, se você quisesse ser relevante para os clientes, precisava ter tantos galhos quanto pudesse. Hoje … as pessoas passam horas todos os dias nessas cidades virtuais, e o equivalente a ter uma filial em cada esquina é poder fornecer seus serviços dentro desses ecossistemas digitais. ”

O Citi fechou centenas de agências na Ásia nos últimos anos, encolhendo sua rede de 600 para cerca de 250, enquanto, como seus concorrentes, gastam pesadamente em iniciativas digitais.

“Agora chegamos a um ponto de estabilidade decente”, disse Luchetti. “Se você me pedisse para apostar em quantos galhos teríamos em alguns anos, eu diria um número nos baixos 200.”

Fonte:Reuters

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Danime Mennitti

Graduada e Mestre em História. Faço parte da equipe de redação do portal Gente e Meracado Além de professora e historiadora, sou redatora web freelancer/autônoma.

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